استبدال او استرجاع طلبك
كيف تستبدل المنتج بنفسك؟
برجاء الدخول على هذا الرابط:
https://eltahanhomewear.com/a/506-returns-manager
خطوات الاستبدال:
- اكتب رقم التليفون أو الإيميل الذي عملت منه الأوردر
- اكتب رقم الأوردر
- بعد أن يظهر لك الأوردر الخاص بك، قم بالتعليم على الأصناف التي تريد أن تقوم باستبدالها أو استرجاعها
- لو عايز تستبدل اختار Exchange
- لو عايز تسترجع فلوسك اختار Refund
- في حالة الاستبدال، اعمل أوردر جديد ويجب كتابة في الملاحظات الموجودة في عربة التسوق "تعليمات خاصة للبائع" أن هذا الأوردر تبديل، وإلا سوف نقوم بشحن الأوردر لك بدون استلام المنتج الذي تريد استبداله
قبل الاستبدال، تأكد أن المنتج سليم ويمكن استبداله